Rujukan Laman

Terma Undang-Undang fy1436 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform fy1436 di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan data peribadi anda, dan saluran…

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DikemaskiniPerlindungan Data PeribadiAkaun Selamat SSLBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
fy1436 Terma Undang-Undang fy1436 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Pertanyaan Undang-Undang fy1436

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel undang-undang kami di [email protected] untuk rekod rasmi.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan undang-undang — tersedia tujuh hari seminggu dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang aduan dalam halaman akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan unik dan dijejak sehingga selesai dalam masa tiga hari bekerja.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara fy1436 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman akaun dan transaksi. Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, dan hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan operasi sah…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan setiap sesi log masuk dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX kekal selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan prestasi. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu semakan automatik dan pemberitahuan segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi pemadaman kami dalam masa enam puluh hari.

Hubungi Pegawai Data

Untuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel [email protected] dengan menyertakan nombor akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan bertulis dan kami akan memproses perubahan dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Undang-Undang Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di fy1436. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan undang-undang yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan komunikasi perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda melalui e-mel kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa empat belas hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya apabila undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi melalui borang aduan rasmi atau e-mel kepada [email protected]. Selepas pengesahan identiti, pemadaman akan dilaksanakan dalam masa enam puluh hari mengikut polisi penyimpanan data kami.

Sebarang kemaskini kepada terma kami akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini terma pada halaman ini bila-bila masa.

Semua transaksi kewangan melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost diproses melalui saluran penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk perbankan anda — data ini diproses terus oleh pemproses pembayaran berlesen.

Aduan rasmi boleh diserahkan melalui borang aduan dalam halaman akaun anda atau melalui e-mel kepada [email protected]. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Mesin Buah Pendekar Lautan fy1436 App Keluarga